Informații generale
Platforma online de prezentare autohelp.ro cuprinde orice fel de informații (texte, poze, baze de date, produse, preturi, logo-uri, reclame), care constituie conținutul platformei online de prezentare, proprietatea companiei AUTOHELP S.R.L.. Orice preluare a conținutului (integrala sau parțială) în alte scopuri decât în interes personal este sancționată de legislația privind drepturile de proprietate intelectuala.
Informațiile oferite în cadrul prezentului site sunt în limba romana, fară a exclude prezentarea acestora și în alte limbi.
Accesarea și/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiții și vă obliga la respectarea acestora.
Orice informație privitoare la contactul încheiat intre dvs. și AUTOHELP S.R.L. se vă stoca pentru un timp limitat și va fi disponibilă pentru terti doar la solicitarea organelor judiciare.
Pentru orice eroare survenită în transmiterea de către dvs. a datelor necesare prelucrării comenzii/solicitării plasate, aveți la dispoziție adresa de e-mail
Ulterior prelucrării comenzii/solicitării de către AUTOHELP S.R.L., nu ne asumăm răspunderea decurgând din transmiterea de către dvs. a datelor eronate.
Dreptul de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului www.autohelp.ro incluzând, dar fară a se limita la însemnele grafice, denumirile, mărcile (cum sunt, de exemplu: numele site-ului și a companiei AUTOHELP S.R.L., simboluri, imagini, texte, fișiere multimedia) sunt proprietatea AUTOHELP S.R.L. și nu pot fi preluate și/sau folosite fară acordul prealabil scris al proprietarului.
Vizitatorii prezentului site au posibilitatea de a copia informații de pe acest site, pentru a le folosi doar în scop personal, non-comercial și fară a le șterge sau a modifica. Modificarea sau utilizarea materialelor de pe acest site în alte scopuri decât de informare, respectiv utilizare în calitate de client, este strict interzisă.
Prin accesarea acestui site, vizitatorii sunt de acord că orice denumire, logo, marca comerciala sau marca de servicii, texte, documente și fișiere media prezentate pe acest site sunt deținute de către AUTOHELP S.R.L. și nu pot fi utilizate de către utilizator, decât în scop informativ. AUTOHELP S.R.L. va acționa prin mijloace legale daca drepturile de proprietate intelectuală și drepturile de autor sunt încălcate.
În cazul în care www.autohelp.ro conferă Vizitatorului/Clientului dreptul de a utiliza într-un anumit fel conținutul site-ului, acesta îl vă utiliza numai în scopul în care acesta a fost definit și pe o perioada definită în acord.
Orice modificare neautorizată a site-ului este interzisă.
Limitarea răspunderii
Prin accesarea site-ului sunteți de acord că utilizarea să se facă pe propria dv. răspundere. www.autohelp.ro nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natură care pot apărea că urmare a accesării sau navigării în site sau prin intermediul descărcărilor de date (text, imagini, video sau audio).
De asemenea, www.autohelp.ro nu este responsabil de nicio dauna provocata de viruși, bug-uri, acțiuni umane sau orice defecțiune a sistemului informatic sau orice alte erori, defecțiuni sau întârzieri de comunicații în transmisiile pe dispozitive.
Toate informațiile și materialele conținute pe acest site sunt furnizate în mod gratuit, fară niciun fel de garanție. Sub nicio circumstanță compania AUTOHELP S.R.L. nu vă fi responsabila pentru nici-o daună directă, indirectă, accidentală, specială care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza acest site și nu va fi responsabilă de orice daune ce sunt rezultat a greșelilor, omisiunilor, întreruperilor, erorilor, defecțiunilor, întârzierilor în funcționare sau transmisie sau orice neîndeplinire de performanta a site-ului.
Prin accesarea site-ului, transm,iterea informațiilor de utilizator/client și plasarea comenzilor/solicitărilor, clientul acceptă în mod expres și fară echivoc, Termenii și condițiile site-ului și condițiile în care se desfășoară procesul de contact/solicitare online, așa cum sunt acestea prezentate pe site.
www.autohelp.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile site-ului și condițiile generale în care se desfășoară procesul de comandă/solicitare online. Clientul confirmă că acceptă acești termeni și condiții prin bifarea “checkbox-ului” “Sunt de acord cu termenii și condițiile”.
Utilizarea site-ului
În anumite zone ale site-ului vizitatorii pot trimite texte, fișiere, imagini, poze, etc sau alte informații generate de utilizatori. www.autohelp.ro își rezervă dreptul de a șterge orice conținut generat de utilizatorul care nu respectă termenii de mai jos. În acest sens utilizatorii se angajează că vor respecta următoarele:
- să nu trimiță conținut ilegal, defăimător, calomnios, obscen, amenințător, hărțuitor, abuziv, rasist și să nu încalce drepturile de proprietate intelectuala sau alte materiale care ar putea constitui sau încurajă comportamente care ar putea fi considerate infracțiuni;
- să nu trimită nici un fel de informație personală sau să încalce confidentialitatea altei persoane fizice indiferent în ce mod, inclusiv prin trimiterea de date personale ale acestora; să nu încarce materiale software pe site, link-uri sau fișiere care conțin viruși, fișiere corupte sau orice alt software similar sau programe care ar putea afecta în mod negativ funcționarea site-ului sau elemente ale site-ului; să nu modifice în nici un fel codul sursa al site-ului sau alte tehnologii sau aplicații intergrate în site, cu excepția cazului în care este autorizat în mod expres în scris de către www.autohelp.ro.
Publicitate și confidențialitate
Cumpărătorul/clientul nu va face publice, unor terti, prin orice mijloace, nicio informație cu caracter privat primita de la vânzător, sub sancțiunea obligării acestuia la plata de daune interese. AUTOHELP își rezervă dreptul, în baza acordului utilizatorului, de a stoca și folosi în interes propriu, în scopul realizării activităților de marketing, orice informație furnizata de către cumpărător prin intermediul site-ului www.autohelp.ro. De asemenea el nu va furniza niciunei terțe părți informațiile primite de la cumpărător, cu excepția partenerilor agreați, furnizori de servicii cu care exista un contract prin care se protejează aceste date primite de la cumpărător.
Termeni remarketing
În paginile website-ului www.autohelp.ro, prin folosirea unei etichete pentru remarketing (remarketing tag) și a codului de conversie primite de la Google AdWords sunt colectate cookie-uri.
Un internet cookie este un fiser de mici dimensiuni, format din litere și numere, care vă fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cookie-urile permit site-ului posibilitatea de a furniza informații personalizate utilizatorului.
Cookie-urile asigura utilizatorului o experiență plăcuta de navigare și susțin eforturile www.autohelp.ro pentru a oferi anunțuri publicitare relevante bazate pe preferințele utilizatorului.
Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri pentru a afișă anunțuri în website-urile rețelei Google Display și în Google Search. Atunci când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține un remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O lista pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.
Google AdWords folosește aceste cookie-uri pentru a afișă anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile site-ului www.autohelp.ro.
În cazul în care vizitatorii site-ului www.autohelp.ro nu sunt acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, aceștia pot dezactiva afișarea anunțurilor prin Managerul preferințelor anunțurilor. Partenerii noștri nu vor colecta informații personale cum ar fi nume, adresa de e-mail, adresa poștală sau număr de telefon. În cazul în care vizitatorii site-ului www.autohelp.ro nu sunt acord cu utilizarea modulelor cookie de către partenerii noștri de publicitate, aceștia pot dezactiva afișarea anunțurilor.
Forță majora
Forță majora (eveniment imprevizibil, incontrolabil și inevitabil ce afectează derularea contractului) exonerează de răspundere partea care o invocă.
Litigii. Legea aplicabilă
Relațiile contractuale dintre parti sunt guvernate de legea romana. Orice litigiu care nu poate fi rezolvat pe cale amiabila vă fi trimis spre soluționare instanțelor competente.