Politica de gestionare a fișierelor de tip cookie

Ce sunt și cum sunt folosite cookie-urile?

Pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare online, folosim cookie-uri care facilitează utilizarea website-ului autohelp.ro de către vizitatori.

Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format de regula din litere și cifre. Acesta este descărcat în memoria unui calculator sau a altui tip de dispozitiv folosit pentru navigarea pe internet (smartphone, tableta, etc), atunci când utilizatorul accesează un anumit site web.

Notă: Cookie-ul nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului, nu conține programe software sau viruși, fiind complet „pasiv”.

Atunci când utilizatorul accesează un site web de pe un browser de navigare pe internet, site-ul web transmite informații către browser iar acesta creează un fișier text. De fiecare dată când utilizatorul accesează din nou respectivul site, browser-ul transmite acest fișier către site-ul web. Astfel cookie-ul anunță site-ul web întotdeauna când utilizatorul revine pe site.

În general rolul cookie-urilor este de a asigura o interacțiune rapidă și facilă între utilizatori și site-urile web. De asemenea cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii să-și poată relua cu ușurință activitățile la următoarele accesări ale unui site web, vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afișate utilizatorului, fără ca acesta sa fie nevoit să-și amintească paginile în care a navigat sau să navigheze în întreg site-ul de la început.

De ce folosim cookie-uri?

  • Pentru a recunoaște noi vizitatori pe website-ul autohelp.ro
  • Pentru a recunoaște vizitatorii din trecut.
  • Pentru a îmbunătăți website-ul autohelp.ro
  • Pentru a înțelege mai bine interesele clienților noștri și ale vizitatorilor website-ului nostru.

Tipuri de cookie-uri folosite pe website-ul autohelp.ro

1. Cookie-uri esențiale

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. În browser-ul pe care îl folosești, poți seta blocarea sau primirea unui avertisment în legătură cu aceste cookie-uri, dar în acest caz, anumite părți ale site-ului pot să nu funcționeze.

2. Cookie-uri funcționale

Aceste cookie-uri ne permit să analizăm comportamentul tău pe site precum și alegerile pe care le-ai făcut pentru a-ți oferi un conținut personalizat conform preferințelor tale. De asemenea, informațiile colectate ne ajută să îmbunătățim performanța site-ului și a funcționalităților acestuia.

3. Cookie-uri de măsurare (statistice)

Aceste cookie-uri sunt utilizate strict în scop statistic și ne permit să numărăm utilizatorii care vizitează site-ul sau cât de accesat este un anumit element din pagină (ex. buton). Aceste cookie-uri nu colectează date personale.

4. Cookie-uri de promovare (marketing)

Cookie-urile de marketing sunt folosite pentru a urmări vizitatorii pe site-uri web. Intenția este de a afișa anunțuri relevante și personalizate pentru utilizatorul individual și, prin urmare, mai valoroase pentru editori si agenți de publicitate terță parte.

Notă: Pe site-ul nostru se pot regăsi cookie-uri plasate de terțe părți, pe care nu le controlăm.

Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor folosim următoarele tehnologii:

Platforma Joomla CMS

Platforma stochează date referitoare la utilizatori, folosite pentru programarea online si formularul de contact, pentru o anumită perioada de timp.

Mai multe informații despre platforma OS puteți citi aici: https://www.joomla.org/

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează site-urile și aplicațiile noastre web. De exemplu, colectăm detaliile precum sursa vizitei și numărul total de vizitatori pe site-ul și aplicațiile noastre. Acest lucru ne permite să determinăm eficiența campaniilor noastre de promovare și activitatea utilizatorilor pe site-urile și aplicațiile noastre.

Găsiți mai multe detalii despre politica de confidențialitate Google Analytics aici: https://support.google.com

Plugin-uri de rețele sociale

Pagina noastră de internet utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: facebook.com, pinterest.com, twitter.com). Toate plugin-urile de rețele sociale de pe pagina noastră de internet sunt marcate clar și distinct.

La accesarea paginilor noastre de internet care conțin un plugin de rețea socială browser-ul dumneavoastră va realiza o conectare directă la serverul operatorului rețelei sociale. Conținutul plugin-ului va fi transmis de serverul accesat al operatorului rețelei sociale direct către browser-ul dumneavoastră și va fi integrat de acesta în pagina de internet. Prin integrarea plugin-ului operatorul rețelei sociale primește informația că ați accesat pagina noastră. În cazul în care în timpul vizitării paginii noastre de internet este în derulare o sesiune de conectare valabilă la o rețea socială, vizita poate fi atribuită contului respectiv de utilizator. În cazul în care interacționați cu plugin-ul, informația respectivă este transmisă operatorului de rețea socială și este salvată acolo.

Dacă doriți să împiedicați colectarea datelor dumneavoastră de către operatorul rețelei sociale prin intermediul paginii noastre de internet, trebuie să vă deconectați (adică să vă „delogați”) de la serviciul operatorului de rețea socială înainte de vizitarea paginii noastre de internet.

De asemenea puteți refuza utilizarea cookie-urilor, prin selectarea setărilor adecvate ale browser-ului dumneavoastră.

Informații privind scopul și volumul stocării de date precum și privind procesarea ulterioară, utilizarea și drepturile de care beneficiați, precum și posibilitățile de setare puteți găsi în precizările operatorului de rețea socială referitoare la protecția datelor, care nu au legătură cu această declarație cu privire la protecția datelor.

Cum pot controla cookie-urile?

Browser-ul de navigare pe internet oferă posibilitatea utilizatorilor de a controla/dezactiva cookie-urile. Modul în care faceți acest lucru depinde de tipul de modul cookie.

Pentru a afla mai multe despre activarea/dezactivarea sau ștergerea cookie-urilor din browser puteți accesa aceasta pagina: http://www.allaboutcookies.org/

Unele browsere de navigare au funcția "Nu urmări" care permite utilizatorilor să nu fie urmăriți în timpul navigării. Blocarea cookie-urilor sau folosirea modului „Nu urmări” pot bloca anumite funcționalități de pe site-urile noastre.

Cum dezinstalez/șterg cookie-urile?

Dezactivarea cookie-urilor poate face dificilă sau chiar impracticabilă navigarea pe anumite site-uri web. De asemenea nu vă mai puteți bucura de o experiență plăcută de navigare și implicit de toate beneficiile oferite de către website-ul respectiv.

Browser-ele actuale oferă posibilitatea utilizatorilor de a schimba setările cu privire la cookie-uri. Acestea se regăsesc de regulă în meniul "Ajutor", "Opțiuni" sau "Preferințe" din cadrul browsere-lor.

Mai jos găsiți informații cu privire la cookie-uri de la cele mai populare browsere de navigare pe internet: